新华网重庆1月16日电(记者韩振)近日,重庆多名消费者在正规商场购买苹果手机时,均发现手机序列号被提前激活,可能导致系统不能升级、信息泄露等后果。目前,重庆市消费者权益保护委员会已介入调查,不排除苹果公司将维修后的主板返厂后再次使用的可能性。
1月10日,消费者李某在重庆一正规商场购买了一部苹果4S手机,购机后发现苹果4S手机序列号已经被他人注册,手机激活注册码的时间居然为去年9月28日。经重庆市消费者权益保护委员会调查,近几日内重庆已发生十多起此类事件,均为手机序列号在购买前被激活注册。
对此,重庆授权经销商售后服务部门认为,手机序列号不可能被提前“激活”注册,因为新购买的手机只能通过本人或委托他人才能注册,并且注册的日期只可能发生在销售后,注册后的序列号是手机“身份证明”,具有唯一性,用户可通过苹果的官方网站查询手机启用的时间。
由于此事件涉嫌侵害消费者“知情权”“信息安全权”“公平交易权”。目前,重庆市消费者权益保护委员会正依法积极介入调查。
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