三大运营商发布提速降费措施

北京商报讯 （记者 钱瑜 濮振宇）近日，为进一步落实国务院关于“提速降费”工作的相关部署，三大运营商相继发布了2019年提速降费举措，其中中国移动6条、中国电信7条、中国联通8条，涵盖了流量、漫游费、套餐设置、语音话费、增值服务等多个方面。

据了解，中国移动共推出6条措施，包括推出“查网龄送流量”活动；推出“畅享系列”套餐；推出“语音翻番”优惠活动；“0000”轻松查退增值业务；10080服务质量监督热线；家宽快装快修，超时送流量。

中国电信共推出7条措施，其中包括下调套外流量价格、推出更加优惠的“达量放心用流量包”、推出港澳台方向优惠流量包、推出低门槛“无忧卡”套餐、降低中小企业通信成本、提升远程教育和医疗网络、套餐消费主动提醒等。

中国联通则推出特惠假日流量包；大幅下调港澳台地区数据漫游资费；助推中小企业双创发展；10015消费者权益保护热线；“0000”增值业务轻松查退；推出异地业务服务；话费购服务；承诺家庭宽带服务慢必赔八项措施。

在流量方面，中国移动的“查网龄送流量”活动，自2019年5月1日起，客户发送2019到10086即可获赠不同流量，网龄越长获赠流量越多，最多可获赠30G流量；中国电信全面下调套餐外流量资费至不超过0.03元/MB，将于2019年6月推出“达量放心用流量包”，用户订购后，不达量不收费，达量后直接叠加5元/GB或3元/GB流量包；中国联通自2019年1月起，推出20元14G特惠假日流量包，包内流量单价降至1.43元/G。

在套餐设置方面，中国移动推出了畅享系列套餐。该套餐是首款达量不限速产品，套外流量越用越便宜，套餐内包含50G流量，支持多人共享，并赠送宽带和宽带电视、亲情号互打免费等权益；中国电信面向不喜欢受套餐约束、希望简单消费的用户，在全国范围内推出了“地板价”、阶梯计费、越用越便宜的“无忧卡”套餐。

在增值服务方面，中国移动推出“0000” 轻松查退增值业务，客户通过手机编辑短信“0000”发送到10086，可快速查询到本机的包月类增值业务订购情况及相应资费标准，同时根据查询结果，可通过回复业务序号，方便快捷地退订一项或多项已订购业务。

根据工信部、国资委印发《关于开展深入推进宽带网络提速降费、支撑经济高质量发展2019专项行动的通知》要求，推动开展精准降费。面向支持中小企业发展，鼓励基础电信企业为中小企业推出更有针对性的优惠资费方案和企业信息化综合解决方案，实现中小企业宽带和中小企业专线平均资费均降低15%；通过推广大流量套餐产品、降低老用户套餐外流量单价等方式，推动移动流量平均资费降低20%以上。

业内人士认为，电信运营商提速降费可以做到薄利多销，提速降费并不会影响运营商对5G的投入。

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